新手开店旺旺全天在线,可是销量不如意,为何?

时间:2014-06-24

开店后,全天旺旺在线,可是销量不如意,为何?这种状况不能让它不断持续下去,所以经过研讨及交流综合出来的经历总结一些缘由。 

      一、获得客户信任。

  这是电子商务首要处理的问题,在线生意和线下生意一样。如何获得客户信任是关键。获得客户信任主要有以下几个技巧。

  1.页面上留下联络地址、电话以及其他的相关证明。如今网站太多了,都是叫什么什么网,只要把实践的材料显现出来,才干初步取得客户信任。

  2.熟习本人所卖的效劳或产品相关的学问。比方卖数码产品,就要理解每款商品的型号和配置;卖服装,就要懂得衣服的尺码和搭配;卖保健品,就要熟知各类商品的效果和运用办法,用专业学问即时解答客户提出的问题等等。

  3.客户评价。尽量让每一个客户对本人的效劳做一个简单的反应,能够从中收到许多好的意见不时的改良本人,另外选择一些好的评价放在网站上,这样效果也很不错。

  二、良好的效劳。

  良好的效劳不光包括即时回复客户,即时配送产品等,还包括在与客户交流中的语气等许多小的方面的细节。这些方方面面做好了,很容易带来良好的口碑。口碑宣传是最好的宣传方式,有了好口碑,生意岂能不好。

  三、全面的营销战略。

  电子商务当然离不开网络营销,而网络营销全靠细节致胜,所出于到许多方面的学问与技巧,比方搜索引擎排名,友谊链接,网络广告投放,社区宣传,E-MAIL营销等等等等,能够本人学习着做,不过开端的时分请一些专业的公司可能会更好.

  四、选择好的快递公司协作。

  配送是很关键的一个环节,所以在选择快递公司上,不能直看价钱,关键要看效劳的速度和质量。由于客户眼中,快递也是我们效劳的一局部。在商品的 包装上也要多花心机,有的商品需求让客户拆开包装的时分充溢惊喜,有的商品需求充沛维护客户的隐私,有的商品很贵重需求多层包装保证平安。


返回顶部