武汉部分淘宝卖家遭“职业差评团”勒索

时间:2014-06-24

楚天都市报讯(记者许洋见习记者朱泽)家住光谷的刘女士在淘宝网经营一家母婴用品专卖店已4年,目前属双皇冠卖家。可前几天,却遭遇“职业差评团”勒索。

刘女士介绍,前不久将随母婴产品附送的空气膜以2元包邮的价格挂在店铺页面上,6月10日下午,她发现12个账号在3分钟内快速拍下空气膜,并付款。

随后,有陌生网友加了她的QQ,威胁称,“如果你发货,我会给你差评,要想摆平此事,你就给这12个账号分别汇款50元;如果你不发货,我们会向淘宝投诉。”

刘女士当即意识到遭遇了“职业差评团”。但是,她仍然给买家发了货,可物流记录却显示配送异常,对方在网上留的收货地址根本不存在。刘女士损失了几十元运费不说,对方还在网上给出差评:“货收到了,是破的。”

同样,在网上开店的洪小姐也遇到类似事件。6月8日晚,她的网店被8个不同账号的网友拍下1元包邮的小纸盒,因受到威胁,她给其中5人分别汇了60元。洪小姐很无奈,她解释说,如果差评多了,店铺的信誉就会下降。

昨日下午,记者联系到淘宝公司公众与客户沟通部工作人员陈洛安。他表示,“中差评”不是评价系统的惟一标准,比如网页上显示的店铺三维动态评分、30天内是否被处罚过等,都是消费者评判的标准。

陈洛安提醒,几个月前,淘宝网就接到部分卖家投诉遭遇恶意差评的问题。卖家如遭遇恶意评价,可通过网上投诉渠道,或拨打淘宝网客服电话、提交旺旺聊天截图、举证号等证据进行维权。

对此,湖北首义律师事务所李国宏律师认为,“职业差评师”以损毁商家的商业信誉作为威胁和要挟手段,以达到勒索财物的目的,其行为已涉嫌敲诈勒索;受害人可以向公安机关报案,并取得报警回执提交给交易网站。

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