常见问题

家纺人代理要求: 有自己网店(淘宝,拍拍,微店等,不限等级)或者有自己的销售渠道(微信,QQ空间等),每天有固定的时间管理和经营,热爱网络事业,有积极向上的学习精神,能踏实做事,愿与家纺人长期合作发展,均可注册成为家纺人代理!专职或兼职都可以!

家纺人代理注册: 点击家纺人网站头部的"注册",如实填写注册信息,然后联系客服开通代理!加入家纺人代理不收取任何代理费!请准确填写联系信息,方便家纺人工作人员在订单遇到问题时能及时联系到!

查看代理拿货价: 在未登陆代理账户前,不显示拿货价!注册成功后登陆代理账户即可查看代理拿货价!

代理如何下载数据包: 家纺人提供无水印,真人实拍的淘宝和拍拍数据包,代理会员登陆网站后点网站上面导航的"数据下载"即可进入会员中心下载,也可以通过商品列表页和商品详细页里面的"数据包下载"和"加入数据包"来自动生成淘宝5.5的数据包!

数据包如何使用: 家纺人数据包需要淘宝助理工具或者拍拍助理工具才能打开使用,下载的数据包请确保压缩包中CSV文件和文件夹全部正常解压。如只解压CSV文件而不解压文件夹,会造成宝贝没有封面图片。导入助理后如需要修改价格,除了修改基本信息中一口价外,还要修改销售属性中的价格。注意:家纺人提供的数据包务必要图片搬家后才能上传,更详细的使用方法,请点此查看"数据包使用教程"

关于运费和运费模板: 家纺人所供货的所有产品均不包邮,代理可以在自己店铺或者销售渠道自行调整商品价格决定是否包邮,与家纺人合作的快递公司有中通、申通、圆通、韵达、EMS、顺丰,代理下单的时候可以自行选择,运费统一由快递公司收取,点此可以查看"运费收费标准",如果不熟悉淘宝店铺设置运费模板的代理,可以查看此教程"淘宝运费模板设置"

关于代理销售价格的规定: 家纺人的代理通过数据包上架本公司产品,务必根据代理在本公司网站的拿货价来设定销售价格,销售价格不得低于拿货价,以免影响其他代理销售,家纺人有部分数据包里注明有最低销售价,代理可以不用改价,如需要修改,只可提高,不可降低,发现有低价销售的代理,家纺人会以代理店铺盗图进行维权投诉!

代理如何下单: 代理下载的数据包里有商家编码,对应的就是网站商品的货号,代理的店铺有顾客下单后,代理登陆本网站根据店铺里的商家编码来搜索相应的货号,找到对应的商品,选择顾客选择的尺码和颜色,填写顾客的收货地址后,支付相应的货款,家纺人根据代理提交的订单进行配货并发货给顾客!

家纺人发货时间: 家纺人因为统一配货,统一发货的需要,四件套,被子统一截单为15点,也就是下午3点之前的订单当天晚上6点-9点发货,3点以后的第二天晚上发出,女鞋为当天上午11点之前的订单当天下午1点-2点发货,上午11点之后的订单第二天下午发货!定做的套件一般3-5天发货,如遇当天缺货,我们会在订单里留言到货时间!如遇断货的,我们会在当天晚上退款到代理账户,代理可以下次下单使用,这些情况少有发生,请各位代理谅解!

下单后如何查看发货的快递单号: 代理下单后,在会员中心可以查看订单状态,当订单显示已发货后,会相应在订单里显示快递方式和相应的快递单号,代理可以把鼠标移到快递单号上面即可在本站显示快递的物流信息!

关于退换货的说明: 家纺人的床品均支持七天无理由退换货服务,具体的退换货流程和政策请查看网站底部说明文章!

代理如何避免尺码不合适退换货: 家纺人的所有产品均为流行款式,代理可以建议顾客参考商品详情图里给的出厂尺寸,再实际测量下自己的尺寸,然后选择相应的尺码,这样选择的尺码就比较合身,也避免了不必要的因为尺码不合适而导致的退换货!


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