订单问题

家纺人拿货流程:登陆代理会员账户后,根据商品的货号搜索对应的商品,然后根据顾客选择的尺码与颜色选择对应的尺码和颜色,选择购买,然后填写顾客的收货地址,选择快递方式后,选择付款方式付款,请在提交订单后30分钟内完成付款,否则系统会取消订单,提交订单并付款后,家纺人工作人员在后台会将订单打印出配货单,并提交给仓库进行配货,质检,包装,录像,然后联系快递公司上门收货!

订单缺货处理:因为家纺人走货比较快,所以不保证每次下单时都必定有货,有可能出现临时断码,断色或售空的情况。如果出现订购商品断货,若能补货的,必定优先准备,若不能补的,我们的客服人员会第一时间通知大家,只能换别的款式或者退款处理。请大家谅解,谢谢!

关于订单提交过程中出现的问题:请各位代理认真准确选择商品以及商品的颜色与尺码,并准确填写顾客收货地址信息,如果因代理选错商品或者颜色,尺码,以及填错地址导致快递无法送达所造成的损失由代理承担,家纺人只提供必要的协助,但不承担责任,如果下单后发现订单选择或者填写有误,请及时联系家纺人客服人员修改,如果未及时联系导致发错货,由代理承担!

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